HARD RESET:
Первый способ:
Держим одновременно кнопки "Ответить на звонок" и "Отменить звонок" и нажимаем RESET стилусом под крышкой устройства, держим кнопки нажатыми до появления вопроса:
"This operation will delete all your personal data, and reset all settings to the manufacturer default settings. Press VolUp to restore manufacturer defaults, or press VolDown to cancel"
Жмем кнопку увеличения звука на левом торце устройства и происходит полный сброс настроек устройства к изначальному их виду. Получаем сообщение: "Restore...Completed. Press HOME to restart." Жмём кнопочку с домиком (HOME) и устройство перезагружается.

Второй способ:
Идём в "Параметры" устройства и находим там категорию "Система", ищем "Очистить хранилище".
Видим в выпадающем списке следующие варианты:
1) Только очистить хранилище - это как раз HARD RESET;
2) Только форм. внутр. хран. - это форматирование встроенной памяти (которая 8Гб);
3) Очистить хран. и форм. внутр. хран. - это оба предыдущих пункта одновременно. Получаете HARD RESET и очистку встроенной памяти (8Гб).

Матрац (он же bootloader, бутлоадер):
Выключаем устройство совсем. Можно либо вынуть-вставить батарейку при отключённом внешнем питании, либо нажать и держать кнопку питания на верхнем торце устройства до появления запоса о полном отключении на экране. Подтвердить отключение нажав на экране "ДА".
Далее, держим одновременно кнопки увеличения громкости и уменьшения громкости на левом торце устройства, нажимаем и держим кнопку питания не отпуская кнопок регулировки громкости, до появления четырёхцветного экрана.